سوالات متداول
دیگر مشتریان ما چه سوالهایی را پرسیدهاند
قبل از هرچیز از اعتمادتان بینهایت متشکریم. ما در کارن هوبر پویا وارد کننده و ارائهدهنده خدمات پس از فروش محصولات تفال عرضه کنندگان اصلی محصولات تفال و به شما اطمینان میدهیم که تجربهای دلنشین را بعد از خرید برایتان خلق خواهیم کرد.
برای دریافت خدمات پس از فروش کارن هوبر پویا شامل تعمیر محصول، استعلام گارانتی ، فعالسازی گارانتی و ثبت سوالات و انتقادات خود لطفا از طریق پنل بالای سایت روی "گارانتی محصولات " کلیک کرده تا وارد صفحه فعالسازی گارانتی شوید .
سپس بعد از وارد کردن اطلاعات خود و دستگاه خریداری شده روی ارسال کلیک نموده تا پروسه فعالسازی تکمیل شود .
توجه داشته باشید ، عکس فاکتور باید حتما خوانا و واضح باشد و اطلاعات تاریخ خرید با تاریخ خرید در فاکتور همخوانی داشت باشد .
بعد از فعال شدن گارانتی شما میتوانید با خیال راحت از دستگاه استفاده کرده و در صورت بروز هرگونه مشکل با ما تماس بگیرید .
مدت زمان گارانتی کارن هوبر پویا 24 ماه میباشد در نتیجه در صورت بروز هرگونه اختلال در عملکرد و بروز هرگونه ایراد ذاتی برای دستگاه ، دستگاه شما کاملا رایگان تعمیر و در صورت نیاز تعویض خواد شد .
خدمات پس از فروش محصولات کارن هوبر پویا 5 سال است ، در نتیجه شما میتوانید با خیال راحت دستگاه را خریداری کرده و استفاده کنید . در صورت بروز هرگونه اختلال در عملکرد دستگاه و یا نیاز به سرویس کلی دستگاه ، شما میتوانید به نمایندگان تعمیراتی ما مراجعه کرده و خدمات پس از فروش را به بهترین شکل ممکن دریافت کنید .
تمامی قطعات مصرفی در تعمیرات اورجینال بوده و همراه با محصولات از شرکت اصلی تفال وارد میشوند و در اختیار نمایندگان قرار میگیرند پس در صورت بروز هرگونه مشکل در عملکرد دستگاه ها لطفا قبل از تعمیرات غیر اصولی و دستکاری تعمیرکاران دیگر دستگاه خود را به نمایندگان تعمیراتی تخصصی ما رسانده و با استفاده از خدمات پس از فروش کارن هوبر پویا از سلامت دستگاه خود مطمئن شوید .
شرکت کارن هوبر پویا در سطح کشور چندین نماینده تعمیراتی در استان های مختلف دارد پس نگران خدمات پس از فروش نبوده و فقط کافیست آدرس نمایندگان تعمیراتی را از سایت مشاهده کرده و نزدیک ترین را انتخاب کنید .
درضمن شما همیشه میتوانید از سراسر کشور دستگاه خود را به تهران ، نمایندگی اصلی ارسال کرده و از بهترین خدمات بهره مند شوید .
در حال حاضر ما در استان های البرز ، گرگان ، تبریز ، تهران منتظر خدمت رسانی به شما عزیزان هستیم .
شرکت کارن هوبر پویا وارد کننده قانونی محصولات تفال و گارانتی کننده تمامی محصولات است ، کافیست هنگام خرید محصولات تفال گارانتی کارن هوبر را مشاهده کرده و بعد از آن با خیال راحت محصول را خریداری کنید .
بله. در صورت نیاز به تعویض قطعات در حین تعمیر ، از قطعات کاملا اورجینال استفاده میشود.
شما میتوانید برای ارتباط با ما جهت سوال درمورد فعالسازی گارانتی یا محصولات و یا... ، از طریق ثبت تیکت ، ارسال پیام داخل سایت و تماس تلفنی ، با شماره شرکت و یا ثبت پیام رضایت و شکایت در ارتباط باشید ما مشتاقانه درانتظار پاسخگویی به سوالات شما هستیم .
ارتباط با کارن هوبر
شما میتوانید برای درخواست همکاری و یا مسائل مربوط به گارانتی و… از سه راه تماس تلفنی شرکت در فرم نظرسنجی و یا رضایت و شکایت ، و یا ارسال پیام داخل سایت با ما در ارتباط باشید. همچنان متوانید با وارد شدن به حساب کاربری خود در قسمت تیکت های پشتیبانی ، تیکت پیام خود را ثبت کنید. پیام شما در اسرع وقت پاسخ داده خواهد شد.
لطفا جهت ثبت پیام اطلاعات زیر را تکمیل کنید.