ثبت گارانتی رسمی محصولات تفال | کارن هوبر

TEFAL · گارانتی رسمی

محصول تفال شما، یک قدم تا گارانتی رسمی

ثبت گارانتی محصولات تفال کاملاً آنلاین است: شناسه رهگیری را وارد کنید، فاکتور را بارگذاری کنید و نتیجه را پیامک بگیرید.

محصولات تحت پوشش

ثبت گارانتی محصولات تفال

شناسه رهگیری روی کارت یا جعبهٔ محصول را وارد کنید.

استعلام وضعیت گارانتی

ثبت گارانتی در ۴ مرحله

  1. ۱

    آماده‌سازی مدارک

    فاکتور خرید و کارت گارانتی محصول را کنار دستتان بگذارید.

  2. ۲

    وارد کردن کد

    شناسه رهگیری را در کادر بالای همین صفحه وارد کنید.

  3. ۳

    تکمیل فرم

    اطلاعات خریدار را وارد و تصویر فاکتور و کارت را بارگذاری کنید.

  4. ۴

    تأیید و پیامک

    پس از بررسی کارشناسان، فعال‌شدن گارانتی پیامک می‌شود.

تحت پوشش گارانتی

  • نقص فنی ناشی از ساخت یا مواد اولیه
  • خرابی موتور، المنت حرارتی و بردهای الکترونیکی
  • ایراد در پوشش نچسب در صورت استفادهٔ صحیح
  • تعویض قطعات معیوب با قطعهٔ اصل و بدون هزینه

خارج از پوشش گارانتی

  • آسیب ناشی از افتادن، ضربه یا استفادهٔ نادرست
  • باز شدن یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز
  • نداشتن فاکتور خرید معتبر یا شناسه رهگیری
  • استفاده از ولتاژ یا لوازم جانبی غیراستاندارد

سوالات متداول

تا چند روز پس از خرید باید گارانتی را ثبت کنم؟

پیشنهاد می‌کنیم گارانتی را حداکثر تا ۳۰ روز پس از خرید ثبت کنید تا از تاریخ خرید تحت پوشش کامل باشید.

اگر فاکتور خرید را گم کرده باشم چه کنم؟

با پشتیبانی تماس بگیرید؛ بسته به فروشگاه محل خرید، امکان استعلام و صدور دوبارهٔ فاکتور بررسی می‌شود.

شناسه رهگیری را از کجا پیدا کنم؟

شناسه رهگیری روی کارت گارانتی داخل جعبه یا برچسب روی جعبهٔ محصول درج شده است.

پس از ثبت گارانتی چه اتفاقی می‌افتد؟

درخواست شما توسط کارشناسان بررسی و پس از تأیید، فعال‌شدن گارانتی با پیامک اطلاع داده می‌شود. وضعیت را هر زمان با شماره موبایل و شناسه رهگیری استعلام کنید.

گارانتی، حقی است که با خرید محصول تفال به دست آورده‌اید

همین حالا آن را رسمی کنید — فرایند کاملاً آنلاین و رایگان است.

ثبت گارانتی
پشتیبانی در واتس‌اپ
گفت‌وگو با پشتیبانی